Kebijakan Privasi

ExcitingBiz POS menghargai privasi Anda. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi saat Anda menggunakan layanan kami.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Data yang Anda berikan: nama, email, nomor telepon, informasi usaha saat mendaftar/bermitra.
Data penggunaan: log akses, aktivitas di aplikasi, dan data transaksi.
Data perangkat: jenis browser, sistem operasi, alamat IP, serta cookie untuk meningkatkan pengalaman.

2. Cara Kami Menggunakan Data

Menyediakan akses dan layanan POS (tiket, foodcourt, akomodasi).
Menyajikan laporan transaksi, analitik, dan peningkatan layanan.
Menghubungi Anda terkait dukungan, pembaruan, atau informasi penting.
Keperluan keamanan, pemantauan, dan pencegahan penyalahgunaan.

3. Dasar Pemrosesan

Persetujuan Anda saat mendaftar/mengirim data.
Kepentingan yang sah untuk mengoperasikan dan mengamankan layanan.
Kewajiban hukum tertentu bila diminta oleh peraturan yang berlaku.

4. Berbagi Data

Dengan instansi resmi (mis. Dinas Pariwisata Provinsi Banten) untuk pelaporan program.
Dengan penyedia layanan (hosting, email, pemantauan) di bawah perjanjian kerahasiaan.
Jika diwajibkan hukum atau untuk melindungi hak/keselamatan pengguna.

5. Keamanan & Retensi

Kami menerapkan kontrol akses, enkripsi saat transit, dan audit berkala.
Data disimpan selama akun aktif atau diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan.

6. Hak Anda

Meminta akses/copy data, perbaikan, atau penghapusan.
Menarik persetujuan pemrosesan (dapat memengaruhi kelanjutan layanan).
Menghubungi kami jika ada keluhan terkait privasi.

7. Cookie

Kami menggunakan cookie esensial dan analitik dasar untuk fungsionalitas dan peningkatan pengalaman.

8. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan ini sewaktu-waktu. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini.

9. Kontak

Untuk pertanyaan privasi: support@excitingbanten.id